Consulta empresarial
No hace mucho tiempo, la comercialización de productos de consumo se parecía a un elegante partido de tenis sobre hierba: los competidores establecidos invertían en creatividad con largos plazos de entrega, utilizando modelos probados de televisión y gran distribución, junto con agencias de confianza. Hoy en día, se parece más a una competición de artes marciales mixtas, con nuevos competidores que juegan con reglas diferentes; una complejidad sin precedentes de canales, contenidos y socios; y un cambio radical en la velocidad y las formas de trabajar que hace que los puñetazos vuelen sobre las empresas de productos de consumo. En el transcurso de la carrera de la mayoría de los ejecutivos, los avances tecnológicos han modificado la forma en que los consumidores se relacionan con las marcas.
Cliente:
BusinessMax
Página web:
businessmax.com
Date:
22 de noviembre de 2020
Categoría:
Marketing/Finanzas
01. Сhallenge
Un cambio radical en los modelos de crecimiento de las marcas alimenta el desenfoque del combate. En el transcurso de la carrera de la mayoría de los ejecutivos, los avances tecnológicos han modificado la forma en que los consumidores se relacionan con las marcas. En EE.UU. y el Reino Unido, más del 60% de los consumidores descubren ahora productos en línea, y el 85% de los millennials confían más en las opiniones de un desconocido que en la publicidad tradicional. Los mismos avances tecnológicos han alterado drásticamente el panorama competitivo.
- la organización está empezando a operar en el mercado, poniendo en marcha algunos proyectos. Nuestro equipo de expertos globales le ayuda a conseguir un crecimiento sostenible y orgánico centrándose en tres pilares fundamentales.
- hay proyectos que requieren una ampliación temporal del departamento de marketing. Las empresas centradas en el cliente construyen un círculo virtuoso que llamamos la "rueda del cliente". Le ayudamos en cada fase de crecimiento, desarrollando soluciones a medida y colaborando con todos los niveles de su organización.
02. Soluciones
¿Cuál es el camino correcto? Reinventar el modelo de crecimiento de las marcas requiere algo más que una reasignación del presupuesto de marketing a lo digital. Los directores de marketing necesitan una reevaluación de las plataformas de crecimiento y de las futuras carteras de marcas, una nueva comprensión del viaje del consumidor y una estrategia de apoyo en materia de datos y tecnología. Un cambio radical en los modelos de crecimiento de las marcas alimenta el desenfoque del combate. En el transcurso de la carrera de la mayoría de los ejecutivos, los avances tecnológicos han reconfigurado la forma en que los consumidores se relacionan con las marcas. En EE. UU. y el Reino Unido, más del 60% de los consumidores descubren ahora productos en línea, y el 85% de los millennials confían más en las opiniones de un desconocido que en la publicidad tradicional. Los mismos avances tecnológicos han alterado drásticamente el panorama competitivo.
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03. Resultados
Una empresa de servicios públicos perdía clientes a medida que los consumidores adquirían el derecho a elegir su proveedor de energía. Para aumentar la fidelidad, ayudamos a la empresa a transformar su cultura y centrarse más en el cliente.
Ayudamos a una empresa tecnológica global especializada en software a reducir la complejidad y el misterio en torno a su estrategia de precios. El trabajo ayudó a generar millones más de ingresos cada año. Ayudamos a un gigante tecnológico global multimillonario a simplificar estructuras, ahorrar millones en costes y crear vendedores mejor preparados con más tiempo para los clientes. Ayudamos a un gigante tecnológico multimillonario a simplificar sus estructuras organizativas y ahorrar millones en costes.
